39健康网7月15日消息(记者张垒 许大为)“不掏挂号费，不排长队，和医师交流时间也长了，关键是看病花钱少了”。比起以前看病三两句就结束的问诊，15分钟与医师交流详谈的诊疗方式让人心里更踏实。

　　据悉，济南远大中医脑康医院通过“加强医生的规范诊疗服务思想，从多项细节规范医生的诊疗服务水平。设立15分钟聊病制、医师门诊就医绿色通道、诊疗责任制、人文关怀制等，取得了良好的效果，获得广大患者一致好评。

　　问诊耐心细致 能跟医师聊几十分钟

　　“想不到医师问的这么详细，前前后后聊了有几十分钟。”来自历下区的张先生说，“以前在我们那边医院看病，排队不说，和大夫说不上几句话就给开药，这样的治疗也不放心。”

　　济南远大中医脑康医院李培英主任指出：精神科疾病多，且每种疾病的临床表现繁杂。就拿精神分裂来说，可表现为思维联想障碍、情感障碍、意志行为障碍、幻觉和感知综合障碍、妄想、紧张综合症等。患者初次患病还是有过病史?这些都是诊疗前期需要向患者了解的。否则无法对病因及疾病类型的确诊作出准确判断。“一个病人的就诊时间不能少于15分钟”耐心与患者沟通可以使医生充分了解患者症状、诉求、病史、家族史，更好地了解每个病人的个体差异，对症下药，制定个性化的治疗方案，大幅提高诊疗精确度。

　　解决沟通难题 服务自然再提升

　　根据科学调查研究结果显示，医生与患者聊天15分钟后，不仅可以详细了解病情，还可在一定程度上缓解病人茫然焦虑的情绪，增强患者的医治信心，让患者感受到浓浓的人文关怀，更有利于巩固效果和加快健康。

　　人性化的服务和科学的诊疗模式，是济南远大中医脑康医院所一直推崇的，为了让更多百姓享受到优质医疗资源，济南远大中医脑康医院仍在不断开拓新的服务模式，提高医疗水平、服务质量等综合实力赢得百姓信任。

　　科学规范治疗 花少的钱能把病瞧好

　　“焦虑不安的情绪没有了，现在轻松很多。” 已被医治的小林在2个月后的复查中，心情舒畅的告诉记者。对于这次的诊疗，小林特别满意。“以前去过不少大医院，两小时排队两分钟就医，付出的资源与回报完全不对等。简单几句问诊，一大堆药，就是120分钟的战果，后病不见好转。”

　　接诊的李培英主任指出，像小林这样的例子临床也很多见。经详细问诊及NR检测后，确诊为焦虑症伴随抑郁。但目前很多医院问诊不仔细、检查不彻底，一般就会当做单纯的焦虑症来治疗，效果无法保障，久治不愈，患者只能一次又一次的付出高昂的医疗费用，形成恶性循环。治疗疾病基础的是检查确诊，针对病因及患者的个体症状提供科学有针对性的诊疗方案，对诊疗后的效果进行及时的调整和效果跟踪检测，确保通过系统科学的诊疗过程实现一次性治疗及健康，合理使用患者的每一分钱，尽量为患者节省出每一分钱。

　　医师逐一查房 细致入微和患者交朋友

　　刚刚住院几天的张大爷很显然已经习惯了医院环境。张大爷表示：“刚进来很害怕，毕竟和家里有区别，但是医生的态度真的很让我感动，每次查房都是不断地提醒，要如何保持愉悦的心情，病情有没有好转，每一次的查房几乎都少不了这些询问，连生活细节都细心的叮嘱，对待我们病人像亲人一样，在这里看病心里就是舒坦。”

　　济南远大中医脑康医院党委班子提出：以患者的利益为中心，加强医院诊疗服务水平，增强医生规范诊疗的意识，从多项细节入手提高医院的整体实力，同时给患者营造出一个轻松和谐的诊疗环境，是目前医院前进的指向标。